物流追蹤系統
物流追蹤原本是由物流企業用來追蹤運送物品流向所發展出來的一個功能系統，在全球化經濟與快速變更的大環境下，逐漸轉為開放讓客戶自行查詢自家貨品或向供應商購買的產品流向，此服務幾乎已成為物流公司的一種增值服務，通常是免費提供給客戶使用。當企業自行營運物流部門時，也可透過建置物流追蹤系統來追蹤貨物，除了可即時提供客戶資訊外，也可掌握出貨進度與貨品狀況，甚至可搭配RFID技術作到自動化記錄的功能。完善的追蹤系統取決於每個運輸、分揀、中轉、配送的時間，甚至可以精確到在每一環節的準確時間和目前貨品的所在地，以及將於何時到達目的地。
台灣物流現況
根據世界銀行的物流績效報告指出，台灣的物流目前排名全世界第20名，在亞洲地區僅次於新加坡、日本、以及香港，略勝於南韓。又以各項子指標來看，台灣的貨物追蹤能力排名全球12名，高於亞洲地區所有國家，足見物流追蹤的能力以深受國際認同，網路的普及以及資訊科技的使用都是其原因之一。 世界銀行總裁佐利克（Robert B. Zoellick）表示，經濟的競爭力持續促使各國提升績效，而市場、製造商、農民與消費者間有效率地連結，則提供了極大的經濟成長與投資機會。因此改善物流貿易是一個可快速提高效率、降低成本及增進經濟成長的方式，應成為開發中國家的重點發展策略。而台灣正可以在既有的物流基礎建設下，使用高科技的優勢，提升物流環境，進一步增進經濟發展。
作業流程
物流追蹤功能
企業的物流活動是由接到客戶訂貨的接單處理開始，因此接單資訊是物流活動的最根本資訊。進一步根據接單資訊，與現有商品的庫存資訊加以對照。商品的庫存不足時，製造廠商則透過生產指令資訊進行生產；另一方面，透過出貨資訊將貨物搬移到出貨地點出貨。為使物流管理部門能夠有效管理與控制物流活動起見，必須蒐集交貨完成通知、物流成本、倉庫、車輛等物流設施與機器的操作率等各項資料，以作為物流管理的基本資訊。物流追蹤主要功能如下：
- 貨物即時追蹤：貨物運送至每個運輸節點時，都會透過讀取器掃描出貨單上的條碼，然後將貨物物流資訊透過GPRS將資料回傳至物流中心的系統。
- 出貨通知看板：貨物物流資訊回傳至物流中心的系統後，會同時顯示在物流中心的電子看板上，包括出貨日期、出貨單號、司機、出車時間、驗收時間等訊息，以利於即時掌控進度。同時每20分鐘會將資料拋轉至客戶的系統。
- 儲位管理：貨物進入物流中心後，要放置在各個儲位之前和搬走時，要掃描箱子上的條碼和每個儲位的條碼，就可以將各個儲位上的貨品資訊傳至系統。要查詢每個儲位上的貨品訊息則僅要掃描儲位上的條碼即可。
系統架構
系統目標
- 以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產品。
- 讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供客戶優異的服務。
- 縮短產品生命週期，以因應快速的環境變遷。
- 作業品質上達到低失誤率，所有作業都必須通過雙重的確認，利用條碼、重量來作確認工作。
- 整合性第三方物流「資訊平台」，訊息及時取得與管理。
- 有效提高時效，在收到訂單後的迅速將貨送到指定地點。
- 大幅降低成本，採自動化作業系統，以自動化設備取代人工作業，降低成本。
RFID運用於物流
相相對於傳統的自動資料收集技術，無線射頻辨識（RFID）具有無須人工的自動化資料辨識、可批次處理多筆物件辨識、無須人工的目視辨識與資料輸入等優勢，並可將標籤作為資料載具，藉由將資料寫入標籤中，可隨時紀錄並更新資料，這些都是傳統的條碼技術所無法比擬的優點。
一般物流作業可大致分為入庫作業、庫存管理以及出貨作業。RFID應用主要著眼於幾點效益：一、改善庫存管理，二、 降低缺貨風險，三、 增加倉儲管理效率，四、減少失竊與盤損。
